Los PASOS y CAMINOS de Barranquilla fueron creados para garantizar una atención médica accesible y oportuna para todos los ciudadanos. Este modelo de salud comenzó a implementarse durante la primera administración del alcalde Alejandro Char, pero fue el 1 de enero de 2018 cuando Mired Barranquilla I.P.S asumió oficialmente la operación de la red pública hospitalaria del distrito, conformada por 28 PASO, 9 CAMINO y dos hospitales.
En los últimos meses, las quejas sobre el funcionamiento de estos centros han ido en aumento. Extranoticias realizó trabajo de campo en estos centros de salud de la ciudad, confirmando que la experiencia de los pacientes es variada: si bien muchos reconocen la calidad y profesionalismo del personal médico, los principales inconvenientes radican en los tiempos de espera y la gestión administrativa.
Principales dificultades reportadas por los usuarios:
· Retraso en la asignación de citas: Los pacientes indican que conseguir una cita médica puede tardar demasiado, incluso para controles o seguimientos esenciales.
· Demora en la entrega de medicamentos: Muchas personas deben esperar largos periodos para recibir los medicamentos recetados, lo que interfiere en la continuidad de sus tratamientos.
· Largas filas y escasez de insumos: En ocasiones, los pacientes deben acudir varias veces a los centros de salud porque ciertos medicamentos o insumos no están disponibles.
· Procesos burocráticos lentos: La tramitología excesiva hace que desde la solicitud de una cita hasta la entrega de medicamentos se convierta en un proceso tedioso y desgastante.
A pesar de estas dificultades, los usuarios destacan que el personal médico hace su mejor esfuerzo para brindar una atención de calidad, pero las demoras y la alta demanda de servicios afectan negativamente la experiencia general de los pacientes.
¿Cuál es la diferencia entre un PASO y un CAMINO?
Los PASO (Puntos de Atención en Salud Oportuna) están destinados a consultas generales, vacunación y controles médicos básicos, mientras que los CAMINO (Centros de Atención Médica Integral Oportuna) ofrecen servicios más especializados, incluyendo urgencias, hospitalización y atención médica avanzada.
Este informe recoge las voces de los usuarios y sus experiencias en estos centros de salud. Conoce más detalles a continuación.
Observa las apreciaciones de los usuarios en el siguiente informe:
Ver esta publicación en Instagram
