Ante la incertidumbre que ha generado el cierre de varias sedes de EPS en el Atlántico y los cambios en la prestación de servicios, el secretario de Salud de Soledad, Edison Barrera, aseguró que los usuarios no deberían enfrentar traumatismos en la atención médica mientras se ejecuta la redistribución de afiliados ordenada por el Gobierno nacional. El funcionario explicó que el Ministerio de Salud ya expidió una resolución que contempla la reorganización de usuarios dentro del sistema, con el objetivo de garantizar la continuidad en los servicios.
Barrera señaló que esta medida busca trasladar a los afiliados hacia entidades que sí puedan garantizar la atención. “El ministerio recientemente sacó una resolución en la que va a hacer distribución de los usuarios de las EPS dentro del departamento del Atlántico y dentro de toda Colombia. En ese orden de ideas, los usuarios no deberían tener traumatismo en la distribución”, explicó el funcionario, quien añadió que aún se espera una resolución complementaria de la Superintendencia Nacional de Salud que definirá detalles del proceso.
El secretario consideró que la reorganización puede resultar positiva para el sistema. “Pienso que es una medida sana porque hay EPS que definitivamente no garantizan la atención a los usuarios, y si los usuarios van a ser distribuidos de tal manera que se les garantice los servicios de salud, no debería haber ningún inconveniente al respecto”, indicó Barrera al referirse al panorama que enfrentan miles de afiliados en el departamento.
Sobre los casos puntuales en los que se han reportado dificultades para reclamar medicamentos o recibir atención tras el cambio de contratos entre EPS e IPS, Barrera enfatizó que la normativa es clara. “Hasta el último día las EPS tienen que garantizarle las atenciones a los usuarios. No puede ocurrir que mientras se firma un nuevo contrato se suspenda la entrega de medicamentos”, afirmó, al tiempo que hizo un llamado a los ciudadanos a presentar quejas formales cuando se presenten irregularidades.
El funcionario también explicó que el municipio de Soledad tiene funciones de inspección y vigilancia, pero no cuenta con la facultad de sancionar directamente a las EPS. Por ello, insistió en que la Superintendencia de Salud, el departamento del Atlántico y el Distrito de Barranquilla deben tomar medidas cuando se presenten incumplimientos. “Si no se sanciona a la EPS, la EPS no le va a temer al sistema”, puntualizó.
Finalmente, Barrera indicó que la Secretaría de Salud municipal adelanta auditorías a varias entidades para verificar la calidad del servicio. Según explicó, actualmente se realiza un proceso de revisión a Salud Total, una de las EPS con mayor número de afiliados en Soledad. “La salud no es perfecta porque es un problema nacional, pero por lo menos hoy en Soledad estamos muchísimo mejor que hace tres años”, concluyó.
