El responsable jurídico de la empresa Air-e, Fermín De la Hoz, reveló que la entidad que suministra el servicio de energía en los departamentos de Magdalena, Atlántico y La Guajira tiene una cartera morosa de un billón de pesos.
El funcionario afirmó que, por lo anterior, la compañía tiene todas las facultades para enviar a usuarios morosos a las centrales de riesgo.
“En el contrato que rige la relación del usuario y la empresa existe una clausula que señala claramente la posibilidad de que la empresa reporte a las centrales de riesgo aquellos usuarios que se encuentran morosos. Esta potestad se complementa con lo que señala la Ley de Habeas Data que señala que cuando se tiene una expresa autorización del usuario, la empresa puede hacer ese reporte, de tal manera que teniendo en cuenta lo que establece el contrato de condiciones uniformes de la empresa y la ley, la empresa se encuentra facultada para hacer ese reporte”, dijo el funcionario.
Agregó que: “Es importante señalar que previo al reporte, se debe realizar un debido proceso para que el usuario aclare la deuda que el usuario tiene con la empresa y esta pueda hacer el reporte a la central de riesgo. La ley permite que el reporte se haga cuando el usuario incurra, inclusive, en un día de mora. A partir de ahí, la empresa empezará a agotar el proceso previsto en el contrato y en la ley para poder hacer efectivo dicho reporte”.
Fermín De la Hoz explicó que en el mes de junio, la empresa iniciará todo lo previsto en la ley para hacer los reportes negativos en las centrales de riesgo.
Con respecto a la cartera morosa, el funcionario indicó que más del 40 por ciento de los usuarios paga la factura por fuera de la fecha prevista. “La cartera morosa asciende a un billón de pesos por eso la empresa, desde su entrada en operación, ha planificado distintos programas para que los usuarios morosos se acojan a estos”.
Agregó que: “Inclusive hay un plan que se llama el Plan de Financiación a tu Medida, que se ajusta a las condiciones del usuario para facilitar el pago. Desafortunadamente estos plantes no han tenido todo el éxito que necesitamos y toca adelantar lo previsto en la ley como son la suspensión, el corte, el inicio de procesos ejecutivos que llevan consigo el embargo de bienes y ahora el reporte a las centrales de riesgo”.
