En una entrevista exclusiva con Extranoticias, el secretario de Salud de Soledad, Edison Barrera, reveló que desde hace meses remitió informes detallados a la Superintendencia de Salud y al Ministerio de Salud sobre las múltiples quejas de los usuarios en relación con la escasez de medicamentos y la inoportunidad en la prestación de servicios por parte de las EPS. Según Barrera, el informe se elaboró tras una auditoría a estas entidades y a los dispensarios médicos del municipio, evidenciando deficiencias que afectan a la población, en especial a los afiliados de la Nueva EPS, entidad controlada por el Gobierno Nacional.
“Nosotros tenemos conocimiento que el día viernes la Procuraduría General de la Nación emitió el instructivo 003 dirigido principalmente a los procuradores regionales y secretarios de salud para realizar las labores de inspección a los dispensarios de medicamentos”, explicó Barrera en lo que respecta al instructivo y a la orden por parte del Procurador General de la Nación Gregorio Eljach de que los secretarios de salud inspeccionen las EPS con respecto al tema de medicamentos. Sin embargo, aclaró que su despacho ya había adelantado estas inspecciones en 2023, debido a las constantes denuncias por desabastecimiento y mala calidad en la atención. “Generamos unos informes que fueron remitidos a los mismos entes de control, de los cuales estamos esperando las sanciones correspondientes”, agregó.
El secretario detalló que la gran mayoría de las quejas en el municipio están relacionadas con la falta de acceso oportuno a los medicamentos. “El 90% de la queja de los usuarios en el municipio de Soledad están relacionados con la inoportunidad de los medicamentos”, sostuvo. Enfatizó que las EPS son las responsables de garantizar la entrega oportuna y que, en ese sentido, las autoridades locales evalúan constantemente su desempeño para exigir mejoras en el servicio.
Además de la escasez de medicamentos, Barrera denunció que también hay restricciones en la atención médica. “Hemos encontrado muchas quejas relacionadas a la no entrega de medicamentos, pero aparte de eso hay restricciones en el acceso al servicio de salud en los usuarios en lo que respecta a los horarios, con solicitudes que están fuera de la norma y eso es lo que hemos venido interviniendo con estas instituciones”, expresó.
Pese a estas problemáticas, el secretario señaló que ha habido avances en la disponibilidad de medicamentos. “En el tema de los medicamentos, el flujo ha mejorado en un 80%”, afirmó, aunque reconoció que aún hay dificultades con ciertos fármacos especializados. Explicó que algunas EPS deben replantear sus prescripciones médicas cuando un medicamento no está disponible en el país. “Si un medicamento no está disponible en Colombia, ellos deben hablar con su cuerpo médico para que no ordene un medicamento que no se va a conseguir por ningún lado”, puntualizó.
La Nueva EPS es la entidad con mayor número de quejas en el municipio, según indicó Barrera. “La Nueva EPS es la EPS con más quejas en el municipio de Soledad”, concluyó el funcionario, reiterando la urgencia de que se tomen medidas correctivas por parte de los organismos de control para garantizar un mejor acceso a la salud en la comunidad soledeña.
