• El dispensario Cafam fue priorizado por la Superintendencia debido al alto número de peticiones, quejas, reclamos y denuncias recibidas.
• Usuarios reportaron que medicamentos que inicialmente aparecían como no disponibles fueron entregados durante la jornada de verificación.
Barranquilla, 13 de junio de 2026. La Superintendencia Nacional de Salud desarrolló este viernes una jornada de inspección, vigilancia y control en el dispensario Cafam de Barranquilla, como parte del Plan 100, estrategia que se adelanta en 30 ciudades del país para verificar la entrega oportuna de medicamentos y la atención a los usuarios.
La visita a este punto de dispensación fue priorizada debido al número de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS) registradas por la entidad, relacionadas con dificultades en la entrega de medicamentos.
Durante el recorrido, los equipos de la Supersalud verificaron los tiempos de atención, la asignación de turnos, las fórmulas pendientes, las condiciones de funcionamiento del dispensario, la señalización, el almacenamiento de medicamentos y las condiciones generales para la atención de los usuarios.
Uno de los principales hallazgos de la jornada fue que varios usuarios manifestaron que medicamentos que inicialmente no se encontraban disponibles terminaron siendo entregados durante el desarrollo de la visita de la Superintendencia, lo que permitió dar respuesta inmediata a necesidades que venían afectando la continuidad de sus tratamientos.
De acuerdo con la información recopilada durante la jornada, los usuarios que reportan mayores dificultades para acceder a sus medicamentos corresponden principalmente a pacientes con enfermedades crónicas, como diabetes e hipertensión, quienes requieren tratamientos permanentes para el control de sus condiciones de salud.
Las acciones desarrolladas en Barranquilla hacen parte del despliegue nacional del Plan 100, mediante el cual la Supersalud fortalece su presencia en territorio para identificar barreras de acceso, hacer seguimiento a la atención de los usuarios y promover mejoras en la prestación de los servicios de salud.
La información recopilada durante esta visita será analizada por los equipos técnicos de la entidad para determinar las acciones de seguimiento a que haya lugar, en el marco de sus funciones de inspección, vigilancia y control.
La Superintendencia Nacional de Salud continuará recorriendo el país para verificar la entrega efectiva de medicamentos y contribuir a la garantía del derecho fundamental a la salud de los habitantes.
